الذكاء الاصطناعي (AI) هو قدرة آلة أو برنامج أو نظام على التعلم والتكيف من خلال التجربة. ويتطور الذكاء الاصطناعي بسرعة وله تطبيقات في العديد من الصناعات اليوم، منها الرعاية الصحية، والسفر، والتمويل، وغيرها، والتي يمكن أن تساعد في حل المشكلات وزيادة الكفاءة في مكان العمل وتسريع العمليات وتوفير المال وتحسين تجربة العملاء. ويحتوي الذكاء الاصطناعي على تطبيقات لا حدود لها، فإليك بعضًا من أكثر استخداماته شيوعًا في مختلف القطاعات:

1ـ التسوق عبر الإنترنت:

- روبوتات الدردشة.

- تقنية التوصيات المقترحة وفقًا لاهتمام الشخص.

- تقنية البحث بالصورة.

- تقنية محرك البحث الدقيق المفلتر.

- تتبع الشحنات والطلبات الدقيق.

- تقنية ملفات تعريف الارتباط: لا شك أنه واجهتك هذه الرسالة آلاف المرات عند تصفحّك المواقع الإلكترونية: "يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط – الكوكيز (cookies) لتحسين تجربة التصفح لديك"، لكن هل تعلم معناها؟ هذه المعلومات ستمكنك من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني بالإضافة للعديد من المزايا.

2ـ المركبات ذاتية القيادة:

- سيارة بلا سائق، تستطيع تفادي الحوادث والأماكن الخطرة بمساعدة أنظمة الملاحة في السيارة ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والكاميرات والرادار؛ مما يجعلها مستقلة بالكامل.

3- التعرف على الوجه:

- تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي في التعرف على الوجه؛ للسماح بتسجيل الدخول في أي جهاز أو أي تطبيق بأمان.

4- الألعاب:

- تستخدم شركات الألعاب تقنية الذكاء لجعل ألعاب الفيديو أكثر تحديًا وواقعية، حيث تتنبأ الآلات بحركات اللاعبين وتفكر في جميع الحركات المضادة الممكنة عند التنافس ضد البشر.

5ـ وسائل التواصل الاجتماعي:

-تجمع منصات التواصل كميات كبيرة من البيانات حول الأشخاص المسجلين؛ لتقدم توصية بالمنشورات، كل حسب اهتمامه.

6ـ السفر:

- من خلال عدد من المواقع يتم اقتراح أفضل الفنادق ورحلات الطيران والترفيه؛ بناء على الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها وبأقل الأسعار ومقارنتها أيضا بالمواقع الأخرى.

7- الرعاية الصحية:

- خدمة الكشف لدى أكبر الاستشاريين عبر المواقع والتطبيقات الطبية بالصوت والصورة وصرف العلاج المناسب في وقت وجيز.

8ـ الروبوتات:

- روبوت "هوندا أسيموا" في معرض "إكسبو" يعتبر نموذج للإنسان الآلي، يبلغ طوله 130 سم، ويزن 54 كم، وهو رائد فضاء صغير يرتدي حقيبة على ظهره ويستطيع المشي أو الركض على قدمين بسرعات تصل إلى 6 كم/ساعة وقادر على التفاعل بشكل أفضل مع البشر.

9ـ تطبيق Siri المساعد الشخصي الشهير من شركة Apple.

10ـ تطبيق Cortana المساعد الشخصي من شركة Microsoft الذي يقدم المساعدة بالأوامر الصوتية.

11ـ تطبيق Google Assistant المساعد الشخصي من جوجل: يقدم خدمة الأوامر الصوتية وغيرها من الخدمات الفعالة.

12ـ تطبيق Amazon Alexa المساعد الافتراضي من شركة أمازون: لتقديم خدمات التفاعل الصوتي وغيرها.

هذه بعض من التطبيقات الموجودة حاليًا، والتي من المتوقع ظهورها قريبًا؛ نظرًا للتطورات التقنية المستمرة.