أصل فلان اتغير

تواجه المنظمات العديد من المشكلات الإدارية ولعل أبرز هذه المشكلات تتمثل في علاقة الرئيس بمرؤوسيه، وتأتي هذه المقولة التي نسمعها تتردد كثيراً في بيئة العمل، ولكننا لا نقف حول تفسيرها بالشكل الذي يعكس معناها الحقيقي. فعندما يترقى أحد الزملاء لمنصب قيادي أحياناً نراه يرفض ما كان يقبله أو يقبل ما كان يرفضه؛ وعند تفسيرنا لما يحدث لا نجد سوى مقوله "أصل الكرسي غيره". دعنا نؤكد أن الكرسي أو المنصب بالمعني الأدق لا بد أن يغير صاحبه، ولكن يأتي السؤال: هل المنصب غير صاحبه سلوكياً أم غيره إدارياً؟

إذا كانت الإجابة أن التغيير سلوكي، بمعني أن صاحب المنصب كان يقدر ويحترم زملائه وعندما تولي المنصب تعامل معهم بسلوك يغيب عنه التقدير والاحترام الذي كان موجوداً قبل تولي المنصب؛ فإن هذه المقولة صحيحة. أما إذا كانت الإجابة أن التغيير إداري، بمعني أن صاحب المنصب تغيرت رؤيته لبعض القرارات التي كان يقبلها أو يرفضها قبل شغله المنصب؛ فإن هذه المقولة خاطئة. ولعل ما يبرر التفسيرين أن التغيير الإداري يعد أمراً حتمياً في أغلب الأحيان بمجرد تولي الموظف منصباً قيادياً؛ وذلك نظراً لعدة عوامل أهمها: اختلاف أولويات صاحب القرار عن أولويات الموظف التنفيذي، واختلاف معلومات صاحب القرار عن معلومات الموظف التنفيذي، واختلاف ضغوطات صاحب القرار عن ضغوطات الموظف التنفيذي، واختلاف الوقت المتاح لصاحب القرار عن الوقت المتاح للموظف التنفيذي. لذلك نجد العديد من القيادات تعطي أعذاراً لمديريهم السابقين، ولكن هذه الأعذار جاءت بعد توليهم المناصب فقط. ولعلنا نفعل ذلك، ليس فقط في حياتنا العملية، ولكن أيضاً في حياتنا الشخصية؛ فجميعنا نقول لأولادنا، وأولادنا سوف يقولون لأولادهم، وأهلنا قد قالوا لنا أنك سوف تعرف ما أفعله عندما تكون أب أو تكونين أماً.

عندما نتمعن في هذه المقولة المتكررة والتي لا تنتهي إلا بانتهاء الحياة؛ نجدها تجسيد حقيقي لما يحدث في حياتنا العملية. ولعلنا نضرب أحد الأمثلة العملية التي تعكس ما سبق ذكره أن أحد الوزراء الذي كان يتولى وزارة خدمية قد تقدم بطلب خاص بوزارته لوزارة المالية، وعندما حدث تغيير وزاري وتولي هو نفسه وزارة المالية عُرض عليه طلبات وزارته الخدمية السابقة التي هي بتوقيعه، اتضح أنه من منظور منصبه الحالي كوزير للمالية وفي ضوء العوامل التي تم ذكرها لم يجد سوى الرفض. هنا علينا جميعاَ أن نقف ونتأمل وندرس ونحلل هذا التصرف قبل إصدار عبارة أصل فلان أتغير.

 
جميع الحقوق محفوظة: معهد الإدارة العامة