''الإعلام الرقمي جعل العالم كـ"البيت الزجاجي" ويساعد في انتشار لهجتنا وثقافتنا
''إن لم تستطع تشكيل سمعة مؤسستك فستظل رهينة للتوقعات والحدس غير الدقيق
''متفائل بمستقبل الإعلام ومن الأفضل ألا نكون أسرى المقارنات في علاقته بدور المملكة
يقول سعادة الأستاذ ماجد بن عبدالله الجريوي مدير العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية في مؤسسة محمد بن سلمان (مسك)، إنه في منظومه الإعلام-حاليا وبشكل عام-من الصعب التحديد؛ لأننا في مرحلة تطوير إعلامي على عدة أصعده. لكن في فترات سابقة، إعلامنا المحلي كجهود وأنشطة إعلامية وفي مجالات مختلفة كان أفضل بكثير من الإعلام الدولي. من المهم ألا نكون أسرى للمقارنات.
ويضيف في حواره مع مجلة “التنمية الإدارية" إن القوى الناعمة هي مجموعة من الأدوات والممارسات التي تستخدم للتأثير والإقناع دون الحاجة إلى القوة العسكرية أو الاقتصادية. وتشمل القوى الناعمة اليوم الثقافة والقيم واللغة والتكنولوجيا والتعليم والفنون والرياضة والإعلام. وتعتبر القوى الناعمة أداة فعالة في بناء العلاقات الدولية وتعزيز التفاهم والتعاون بين الشعوب.
ويؤكد أن المسؤولية الاجتماعية هي الواجب الذي يتحمله الأفراد والشركات تجاه المجتمع، بما في ذلك الإجراءات التي تسهم في تحسين الحياة الاجتماعية وحماية البيئة.
ويتناول الحوار عددًا من المحاور المهمة فإلى التفاصيل.
الإعلام ومكانة المملكة
• تعد المملكة من الدول المهمة على الصعيد العالمي، ولها مكانتها الدولية كواحدة من دول المنظومة الاقتصادية العالمية ومجموعة الـ20. في رأيكم هل يتناسب حجم ودور الإعلام السعودي داخلياً وخارجياً مع واقعها وطموحاتها أم يتطلب الأمر إعادة صياغة بشكل مهني واحترافي يخدم قضايا الوطن؟
في منظومه الإعلام-حاليا وبشكل عام-من الصعب التحديد؛ لأننا في مرحلة تطوير إعلامي على عدة أصعده. لكن في فترات سابقه، إعلامنا المحلي كجهود وأنشطة إعلامية وفي مجالات مختلفة كان أفضل بكثير من الإعلام الدولي. من المهم ألا نكون أسرى للمقارنات، فالمملكة لطالما أخذت المبادرة والقيادة بعيدًا عن المقارنات؛ لأن كل بلد مختلف في الأهداف والرسائل، وهذا بلا شك يتطلب صياغة الأهداف والرسائل الإعلامية-محليا ودوليا-بشكل يخدم قضايا الوطن. وأنا متفاءل جدا بمستقبل الإعلام لأن الفهم والوعي المجتمعي بأهمية الإعلام وخطورته-في نفس الوقت-أصبح أعلى بكثير عن السابق.
القوة الناعمة السعودية
• يشكل البعد التاريخي، والثقافي معالم القوة الناعمة في أغلب دول العالم بما يحقق لها مكتسبات كبيرة سياحياً، واقتصادياً؛ وفي المملكة تتميز القوة الناعمة السعودية عن بقية الدول ببعدها الديني، والحضاري، فما هو دور العلاقات العامة الدولية في تعزيز تلك القوة؟
بكل تأكيد القوى الناعمة هي مجموعة من الأدوات والممارسات التي تستخدم للتأثير والإقناع دون الحاجة إلى القوة العسكرية أو الاقتصادية. وتشمل القوى الناعمة اليوم الثقافة والقيم واللغة والتكنولوجيا والتعليم والفنون والرياضة والإعلام. وتعتبر القوى الناعمة أداة فعالة في بناء العلاقات الدولية وتعزيز التفاهم والتعاون بين الشعوب. فنحن اليوم نعيش في فضاء مفتوح وللمملكة العربية السعودية دورها المحوري والسيادي المهم في مجالات عديدة سياسيًا واقتصاديًا وسياحيًا واجتماعيًا ورياضيًا. كما تعد العلاقات العامة الدولية مفتاحًا مهمًا جدا في تنويع منابع العلاقات والانفتاح على ثقافات علاقات أخرى وهي الأقوى في الوصول دون تأثيرات خارجية مؤدلجة.
السمعة المؤسسية
• تمثل السمعة المؤسسية أحد العناصر الرئيسية التي يهتم بها الاتصال المؤسسي في منظمات القطاعين العام والخاص، وتعتبر أحد العوامل المهمة في نجاحها؛ فما هو الدور الرئيسي الذي يلعبه “الاتصال المؤسسي" في مجال بناء الثقة والولاء للمنظمة، وتشكيل السمعة المؤسسية خارجها؟
بلا شك الاتصال المؤسسي واستراتيجياته كلها تسير نحو الهدف نفسه وهو تشكيل السمعة المؤسسية، فإما بناءها في حال أن المؤسسة ناشئة، أو تعزيزها في حال أن المؤسسة تسير بشكل جيد، أو تحسينها في حال أن المؤسسة تتعرض لأزمات. فلولا الاتصال المؤسسي الممنهج والرسائل الاتصالية التي تصب في اتجاه واحد؛ لما استطعنا تشكيل السمعة بإرادتنا وإن لم تستطع أن تشكل سمعه مؤسستك بنفسك فستكون رهينه للتوقعات والحدس غير الدقيق.
المسؤولية الاجتماعية
• تهتم كثير من الهيئات، والشركات، والمؤسسات؛ بوضع خططها المتعلقة بإطار المسؤولية الاجتماعية؛ فإلى أي مدى تعد المسئولية الاجتماعية حاضرة في مجتمعنا، بما يدعم احتياجات المواطن في مجالات المشروعات التي تخدمه في مختلف المجالات؟
المسؤولية الاجتماعية هي الواجب الذي يتحمله الأفراد والشركات تجاه المجتمع، بما في ذلك الإجراءات التي تسهم في تحسين الحياة الاجتماعية وحماية البيئة. وبطبيعة الحال هناك اجتهادات تذكر فتشكر من بعض القطاعات، ولكن مازالت المسؤولية الاجتماعية وبرامجها وخططها تحتاج إلى جهد أكبر. وحاليًا نستطيع ذكر جهة أو جهتين بشكل بارز تقدمان برامج مسؤولية اجتماعيه بشكل مؤسساتي. أما البقية فإما اجتهادات متواضعة أو يعملون وفق مناسبه آنية وليس وفق خطط مدروسة واضحة مستمرة.
الإعلام الرقمي
• يطلق على الإعلام الرقمي مجموعة من المسميات، كالإعلام التفاعلي، وإعلام الوسائط المتعددة، وغيرها من المسميات. فما هي أهمية هذا النوع من الإعلام في تأثيره على حياة المجتمعات الإنسانية؟
الحياة-اليوم-كلها بتفاصيلها اختلفت، فإذا كانت نظريه “مارشال ماكلوهان" تفيد بأن العالم أصبح كالقرية الصغيرة يعرفون عن بعضهم البعض بفضل وسائل الإعلام وانتشاره، فأعتقد أن العالم اليوم أصبح كالبيت الزجاجي وليس قرية. فما يحدث في أقصى بقاع العالم نعرفه ونخوض في تفاصيله. فالوسم والترند الموجود في الولايات المتحدة يتبناه أبناء الخليج وهكذا. التأثير-عمومًا-ليس بالضرورة سلبيًا. فالإعلام الرقمي أضاف لثقافتنا الكثير، وجوانبه الإيجابية كثيرة. اليوم اللهجة المحلية السعودية والخليجية منتشرة في الوطن العربي. فبعد تأثير الدراما الكويتية والأفلام المصرية والمغربية في فترة من الفترات، اليوم نشاهد اللهجة المحلية السعودية منشره إقليما وغيرها الكثير من التأثيرات.